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환불 정책
환불 유의사항
| 기준 | 환불액 |
|---|---|
| 결제일로부터 7일 이내 | 전액환불(단, 강좌수강 이력이 없어야 합니다.) |
| 결제일로부터 7일이후 또는 7일 이내지만 강좌수강이력이 있는 경우 | 환불액 = 실 결제금액 – (1일 수강료 * 경과일수) – 수수료(결제금액의 10%) 예시> 12개월 상품 712,800원 구매하여 15일 후 환불 시 환불액 = 712,800원 – (3,300원*15일) – 71,280원 = 592,020원 |
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- 프리패스를 신청하면 어떤 강좌를 들을 수 있나요?
- EBS중학프리미엄에서 제공하는 모든 강좌를 학년에 상관없이 무제한으로 자유롭게 수강할 수 있습니다. 강좌의 수강기간이 끝난 후에도 프리패스 이용기간 중에는 다시 학습방에 담아 얼마든지 반복 학습도 가능합니다.
- 프리패스를 구매하면 교재도 무료인가요?
- 교재는 프리패스에 포함되지 않으며, 별도 구매하셔야 합니다. 교재는 가까운 서점이나 인터넷 서점을 통해 구매하실 수 있습니다. 교안으로 제공되는 강좌는 교재 없이 교안을 자료실에서 무료로 다운받아 학습할 수 있습니다.
- 프리패스를 수강 중에 일시정지할 수 있나요?
- 프리패스 상품은 기간제 상품으로 일시 정지는 불가능합니다. 단, 회원이 입원, 유학 등으로 인터넷을 이용할 수 없을 경우에 한하여 일시 정지가 가능합니다. 관련 서류 증빙이 필요하며, 1588-1580고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 프리패스 수강기간이 아직 남아 있는데 지금 재구매 할 수 있나요?
- 프리패스의 수강기간이 남아 있어도 재구매가 가능합니다. 현재 남은 수강기간에 연속하여 새로운 수강기간이 연자오디기 때문에 학습기간에 불이익이 없습니다. 또한 프리패스가 종료되면 학습 중인 강좌의 수강이력이 삭제되기 때문에 종료 전 재구매를 하면 학습연계를 하는 것이 유리합니다. [TIP] 재구매시에는 프리패스 회원들에게 주는 10%재구매 할인쿠폰을 꼭 이용하세요. 재구매 할인쿠폰은 프리패스 수강 종료 20일 전에 발급되며, 발급일로부터 3개월간 사용 가능합니다.
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